Mini-scénario tendanciel
Grandes tendances actuelles :
L’accès au numérique est, comme partout en France, différencié selon les niveaux CSP. Globalement, les zones rurales et semi-rurales en France sont bien dotées en équipements et capacités numériques. Le haut débit reste cependant moins développé que dans les zones urbaines denses. (INSEE)
Le plan de déploiement du Très Haut Débit de la Région Normandie d’ici à 2025 n’inclut pas Putanges ni les zones rurales (uniquement les zones urbaines de Flers et Argentan) : voir la carte https://www.normandie.fr/equiper-le-territoire-en-ressources-numeriques
Augmentation considérable de l’e-commerce, préalable au Covid : Normandie, 4e région consommatrice d’e-commerce ; en zones rurales, comportements d’achats en ligne déjà bien présents (autant que dans les zones urbaines hors Paris), mais pas en zones semi-urbaines.
Très forte accélération de l’e-commerce pendant le Covid (gagné 4-5 ans selon la FEVAD), qui semble continuer pour les secteurs classiques (habillement, culture…) mais moins dans les secteurs particulièrement représentés chez les commerces de proximité (alimentation, santé), malgré une forte augmentation durant le Covid.
L’achat alimentaire s’est davantage numérisé, par de multiples canaux : drive, livraison, circuits courts, drive piéton… mais retombe un peu post-Covid : parmi les acheteurs recrutés en 2020, à partir du 1er confinement, 2 sur 3 n’ont plus effectué par la suite d’achats online de produits de grande consommation dont alimentaire (listes de courses non respectées, incomplètes, quel que soit le type de e-commerce).
Le shopping sur les grandes plateformes numériques ne remplace pas forcément les achats en commerce de proximité :
c’est plutôt les hypers & grandes surfaces qui menacent l’achat en commerce de proximité (seuls 16 % des acheteurs auraient acheté en ptt commerce plutôt qu’en plateforme e-commerce, FEVAD 2020)
les commerces de proximité vendent aussi en ligne ET sur les grandes plateformes : 50 % des e-commerçants TPME exploitent un commerce de centre-ville (sur la France), et 45 % des e-commerçants TPME sont implantés dans des communes de moins de 10,000 habitants, 25 % de -5,000 habs. 58 % des petites sociétés (10 à 49 personnes) utilisent uniquement leur site web pour la vente en ligne (INSEE, 2017) ; et plus la société est petite, plus elle vend uniquement sur place de marché (vente en ligne intermédiée) : pour 63 % des marchands la place de marché représente plus de 10 % du CA.
Les plateformes d’e-commerce sont très concentrées (1 % des sites concentrent 75 % des ventes).
La logistique de livraison et de stockage pose difficulté en zone rurale, moins dense que les zones urbaines. Peu de capacité de livraison à domicile : trop fragmenté, trop cher. Les points relais existent, mais encore besoin d’être motorisé pour y accéder.
Mini-scénario tendanciel (le futur qui paraît le plus probable) :